"Oblíbený telefonní přístroj dělá spokojené uživatele na celé ústředně" říkají staří telefonáři. NETSTAR je proto vybaven nejen komfortem moderních systémových telefonů 2N StarPoint, ale myslí i na případy, kdy Vás stávající telefon ve Vaší kanceláři nemůže opustit.

Celkem NETSTAR podporuje 9 druhů telefonních přístrojů (resp. terminálů):

systémové přístroje z řady 2N StarPoint (4 modely, 2 barvy) - pro nejvyšší komfort obsluhy hovorů

konzole spojovatelky s handsfree sadami a tlačítkovými moduly
ISDN telefony - se standardní sadou ISDN služeb
analogové telefony se zobrazením čísla volajícího (CLI), faxy skupiny G3
přenosné analogové i ISDN telefony (DECT)
stolní SIP IP telefony 2N StarPoint
softwarové SIP IP telefony (softphones)
počítačové softwarové telefony (CTI) - paralelky k systémovým telefonům
terminály typu CRM modul - obsluha hovorů z informačního systému

Všechny pobočky, od analogových telefonů po IP terminály mají k dispozici Web asistenta pro jednoduchou uživatelskou konfiguraci služeb. Web asistent kombinuje webové rozhraní s telefonními funkcemi a průvodci jednotlivými nastaveními telefonů.

Podobně jednoduché je i ovládání systémových telefonů s využitím kontextového menu. Pro všechny telefony je možné různá nastavení definovat prostřednictvím profilů, které snadno vytvoří uživatel či administrátor systému prostřednictvím Web asistenta.